P. ¿Qué diferencia a un candidato a la certificación Microsoft Office Specialist de otros candidatos?

R. La certificación Microsoft Office Specialist es una prueba de productividad tanto para profesionales que buscan trabajo como para las empresas que buscan profesionales. Por lo tanto, supone una ventaja importante para obtener puestos de trabajo y ascensos en un mercado competitivo.

P. ¿Qué tipos de certificación Microsoft Office Specialist están disponibles?

R. El programa Microsoft Office Specialist ofrece certificaciones para aplicaciones de los siguientes conjuntos de programas de Microsoft Office:

• Certificación Microsoft Office 2007 Existen dos tipos de certificación Microsoft Office Specialist para las aplicaciones de Office 2007: básica y experto. También tiene a su disposición una completa certificación Master pensada para aquellos profesionales que desean demostrar la amplitud de sus conocimientos y habilidades mediante la obtención de las certificaciones básica y experto de las aplicaciones Office 2007.
• Certificación Microsoft Office 2003 Existen dos tipos de certificación Microsoft Office Specialist para las aplicaciones de Office 2003: básica y experto. También tiene a su disposición una completa certificación Master pensada para aquellos profesionales que desean demostrar la amplitud de sus conocimientos y habilidades mediante la obtención de las certificaciones básica y experto de las aplicaciones Office 2003.
• Certificación Microsoft Office XP Existen dos tipos de certificación Microsoft Office Specialist disponibles para las aplicaciones de Office XP: básica y experto. También tiene a su disposición una completa certificación Master pensada para aquellos profesionales que desean demostrar la amplitud de sus conocimientos y habilidades mediante la obtención de las certificaciones básicas y de experto para Office XP.
• Certificación Microsoft Project 2002
  La certificación Microsoft Office Specialist está disponible para la certificación de nivel básico de Microsoft Project 2002.

P. ¿Quién puede beneficiarse del programa Microsoft Office Specialist?

R. La certificación Microsoft Office Specialist es una designación de gran validez que distingue a los usuarios finales de los productos de Microsoft Office como usuarios expertos, lo cual marca una diferencia en un mercado laboral competitivo. La certificación Microsoft Office Specialist también es una prueba de la competencia de los empleados, lo que ayuda a los administradores a distribuir y avanzar el trabajo. Contratar u ofrecer ascensos a candidatos con la certificación Microsoft Office Specialist también reduce la formación necesaria para que los nuevos empleados puedan contribuir en el nivel global de eficacia organizativa.

P. ¿Qué formato presenta el examen Microsoft Office Specialist?

R. Los exámenes de la certificación Microsoft Office Specialist no son exámenes de opciones de respuestas múltiples (excepto Microsoft Outlook y Microsoft Project, que incluyen preguntas con respuesta de opciones múltiples), ni tampoco un examen de memorización. En su lugar, cada examen se realiza con una aplicación real de Microsoft Office. Con un documento real, se solicita a los candidatos que lleven a cabo una serie de tareas para que puedan demostrar de forma fehaciente sus capacidades. Por ejemplo, es probable que un examen de Microsoft Word se pida a los candidatos que equilibren la longitud de las columnas de estilo periodístico o que mantengan el texto junto en las columnas.

P. ¿Cuánto suele durar un examen?

R. Un examen Microsoft Office Specialist normal suele durar una hora como máximo. Se evalúan tanto los conocimientos como la eficacia de los candidatos.

P. ¿Qué tipo de preparación se necesita?

R. Los candidatos pueden prepararse por cuenta propia. No obstante, la formación y el material externos (como los cursos de Ceina) pueden resultar de utilidad para encontrar soporte, recursos y la práctica necesaria para obtener la certificación Microsoft Office Specialist.

P. ¿Dónde puedo realizar el examen Microsoft Office Specialist?

R. Todos los exámenes los administra un centro ATC (Authorised Testing Center ), como Ceina o su red de centros asociados. Si tiene alguna pregunta con relación a los horarios de exámenes, diríjase al centro de examinación más cercano. La mayoría de los centros iQcenters exigen una suscripción previa. Para matricularse, póngase en contacto directamente con un centro local. No obstante, algunos ATC’s también aceptan candidatos que se presentan en el momento del examen.

En Ceina central se realizan exámenes de certificación cada viernes no festivo, durante todo el dia. Puede consultar la disponibilidad de otras fechas especiales fuera del horario de certificación previsto llamando al teléfono de atención al cliente, el 902 10 19 10 .

Consulte la herramienta de búsqueda de ATC’s para encontrar su centro más cercano.

P. ¿En qué idiomas y países se ofrecen los exámenes Microsoft Office Specialist?

R. Los exámenes Microsoft Office Specialist están disponibles actualmente en los siguientes idiomas:

• Holandés
• Inglés
• Francés
• Alemán
• Italiano
• Japonés
• Coreano
• Noruego
• Portugués
• Español
• Sueco

Consulte la herramienta de búsqueda de ATC’s para encontrar su centro más cercano.

P. ¿Dónde puedo consultar los resultados del examen?

R. Los resultados de los exámenes aparecen en cuanto finaliza el examen. Los candidatos que hayan aprobado recibirán un certificado oficial por correo ordinario, emitido por Microsoft, en un período de 3 a 6 semanas.

A fin de mantener un elevado nivel de seguridad, todos los datos de los exámenes aparecen cifrados y el examen en sí se supervisa muy de cerca. Todo el proceso de examinación se realiza en un marco de estricta confidencialidad. Los resultados del examen se comunican únicamente al candidato y a Microsoft.

P. ¿Puedo examinarme más de una vez?

R. No existe ningún límite respecto al número de veces que puede realizarse un examen Microsoft Office Specialist. No obstante, se aplica la misma tarifa a cada examen.

P. Si no apruebo el examen, ¿me devuelven el dinero?

R. Suspender un examen o no presentarse al mismo no supone la devolución del dinero.

P. ¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo alguna otra pregunta?

R. Si tiene preguntas adicionales o sus dudas no han quedado resueltas en esta sección, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ceina , a través de la página Contactar o llamando al teléfono 902 10 19 10 .