Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (470h)

Del 28 de febrero al 30 de septiembre de 2022
De lunes a viernes de 15:00 a 20:00h (consultar otras opciones)
470 h
100% subvencionado
Fecha final inscripciones: 08/08/2022
Online - Classe en directe
Certificat de professionalitat 
Datos profesionalesAsisto como particular
Datos asistente 1Asisto como entidad / empresaEliminar asistente
Información básica sobre protección de datos
Esquemes Informàtics, SL (Ceina)
Gestionar el envío d'informació relacionada con las actividades de Ceina. +info
Consentimiento de la persona interesada +info
Esquemes Informàtics, SL (Ceina)
Política de privacidad
Los certificados de profesionalidad acreditan el conjunto de competencias profesionales que capacitan para el desarrollo de una actividad laboral identificable en el sistema productivo sin que ello constituya regulación del ejercicio profesional. Tienen carácter oficial y validez en todo el territorio nacional y son expedidos por los órganos competentes de las comunidades autónomas (SEPE / SOC), incluyendo prácticas no laborales en empresa. En modalidad Clase en directo. Incluye algunas sesiones presenciales en Ceina IMollerussa.

 

Centro impartidor

Curs impartido por British, Centre de formació acadèmica, SL (Ceina), centro registrado en el registro de centros y entidades de Formación del Servei Públic d'Ocupació de Catalunya.

 

¿A quién va dirigido?

Prioritariamente a personas trabajadoras desempleadas inscritas en el SOC como demandantes de ocupación.

 

Objetivos y contenidos

El objetivo del curso es capacitar al alumnado para distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación en tareas administrativas y de gestión. Los contenidos incluyen los aspectos siguientes:

 

  • Registrar informaciones relacionadas con la organización de la empresa, sus departamentos y áreas y el personal asignado. Realizar apoyo administrativo al grupo de trabajo o departamento.
  • Aplicar técnicas básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático.
  • Registrar documentos comerciales, administrativos, de tesorería… a través de aplicaciones informáticas, realizar cobros, pagos, ingresos a clientes, proveedores, etc… Organizar recursos materiales de servicio y oficina.
  • Transmitir y recibir presencialmente información de diferentes interlocutores de la organización, con claridad y precisión, mostrando la imagen corporativa. Recibir y emitir llamadas telefónicas y telemáticas de clientes o usuarios atendiéndolos en las demandas de información. 
  • Archivar y acceder a la documentación. Traspasar y escoger documentos archivados de acuerdo con las normas y aplazamientos para mantener actualizado el sistema de archivo. Actualizar y extraer información, utilizando aplicaciones de bases de datos.
  • Realizar tareas de encuadernación funcional. Escanear o reproducir en formato digital los documentos garantizando la máxima calidad.

 

Requisitos de acceso

Únicamente es necesario estar inscrito en el Servei d'Ocupació de Catalunya.

 

 

Esta formación está subvencionada por:

Logotipos entidades subvencionadoras formación ocupacional

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