Treball en equip (30h)

Objectius

• Adquirir les eines necessàries per gestionar equips d'alt rendiment i les claus d'èxit per potenciar el seu lideratge.
• Aprendre a com maximitzar el seu potencial a través d'una comunicació efectiva, la gestió emocional pròpia i del seu equip, la generació de confiança i la consecució d'objectius a través d'un pla d'acció.
• Entrenar les competències i habilitats directives necessàries per acompanyar, gestionar i aconseguir la motivació d'equips.

Objectius específics:

• Treballar estratègies per a la creació d'equips i la seva dinamització.
• Definir els diferents estils de direcció en relació als interessos de l'organització i els moments de l'equip de treball.
• Identificar les característiques i l'evolució dels grups de treball i els factors que poden modificar la seva dinàmica de funcionament.
• Relacionar les polítiques de direcció de recursos humans amb la seva influència en l'ambient laboral i amb els factors que afavoreixen la motivació dels treballadors.
• Relacionar les tècniques de motivació aplicades en l'àmbit de l'organització amb les necessitats humanes que cal satisfer, tant fisiològiques com psicològiques.
• Relacionar les accions i tècniques de dinamització de grups de treball amb la tipologia i relacions dels components, els requeriments de les tasques a desenvolupar i el context situacional.
• Fomentar les habilitats per a promoure les relacions interpersonal positives tant des del punt de vista de la direcció com dels col·laboradors.

1. El gestor i la seva importància a l'equip.

• 1.1. Aprendre a ser un líder
• 1.2. Estils de direcció
• 1.3. Funcions directives
• 1.4. Habilitats directives
• 1.5. Com tenir cura de les relacions interpersonals
• 1.6. La importància d'una bona comunicació
• 1.7. Desenvolupar habilitats comunicatives
• 1.8. Aspectes que afavoreixen el liderat

2. De què parlem quan parlem d'equip.

• 2.1. Què significa treballar en equip
• 2.2. Dimensions d'un equip
• 2.3. La construcció d'un equip
• 2.4. Condicions bàsiques per al treball en equip
• 2.5. Com facilitar la cohesió d'un equip
• 2.6. L'equip com a ens dinàmic
• 2.7. Moments d'un equip
• 2.8. Factors que dificulten el treball en equip

3. Més que equip: equip d'alt rendiment: característiques.

• 3.1. Un propòsit clar
• 3.2. Comunicació oberta
• 3.3. Voluntat d'aprendre dels altres
• 3.4. Participació
• 3.5. Solució de problemes
• 3.6. Recerca de l'excel·lència
• 3.7. Celebració dels èxits
• 3.8. Multidisciplinar
• 3.9. Trencar motlles
• 3.10. Compromís

4. Habilitats per a una comunicació eficaç.

• 4.1. Actitud positiva
• 4.2. Focalitzar-se en el tema
• 4.3. Evitar distraccions
• 4.4. Deixar els prejudicis
• 4.5. Involucri's

5. Feedback, eina fonamental en la gestió d'equips.

• 5.1. Que es el feedback
• 5.2. Tipologia de feedback positiu/ negatiu
• 5.3. El feedback en la comunicació

6. Mecanismes de seguiment i coordinació: les reunions.

• 6.1. Elements clau de la direcció de reunions
• 6.2. Com preparar les reunions
• 6.3. Conducció efectiva de les reunions
• 6.4. Cap a una participació constructiva
• 6.5. El desenvolupament d'una reunió

7. Anàlisi i resolució de problemes: diagnòstic i creativitat.

• 7.1. Anàlisi dels contextos
• 7.2. Anàlisi de qüestionaris, entrevistes i inventaris
• 7.3. Comparació amb estàndards econòmics, socials, productius o altres
• 7.4. Observació de la realitat en diferents nivells
• 7.5. Consulta a experts
• 7.6. Técnica del Arbre de Problemes

8. El gestor i la resolució de conflictes.

• 8.1. Sistemes de resolució de conflictes basats en el poder i els interessos
• 8.2. La negociació
• 8.3. La mediació
• 8.4. Les dimensions de les relacions conflictives
• 8.5. Tríades i coalicions en els conflictes